■お支払いについて

商品のご購入にあたってお客様にお支払いいただく金額は以下の通りです。
お支払金額=商品代金(税込)の合計+送料(税込)+代引手数料(税込)
※代引手数料は一律\300(税込)。詳しくは『代引手数料/料金表』をご覧ください。

当ホームページにてご購入いただいた商品のお支払いには、代金引換によるお支払いがご利用いただけます。商品をお受け取りの際に、配送員に現金にてお支払いください。
※宅配業者は佐川急便です。



■配送について

宅配業者「佐川急便」によるお届けとなります。

海外へのご発送、ならびに日本国外からのご注文は、一切承っておりません。申訳ございませんが予めご了承くださいますようお願い致します。

送料については『送料/料金表』をご覧ください。
ただし、一度のご注文で合計金額が¥6,300(税込)をこえる場合は送料無料とさせていただきます。

お届け時間をお選びいただけます。
お届け時間は、午前10時〜午前0時の間で2時間刻みでご指定が可能です。(平日・土)
※お届け地域により時間指定ができない場合がございます。その際はメールにてお知らせ致します。

配送日数の目安
ご注文後、約7日間を予定しております。何らかの理由で発送が遅れる場合はご連絡させていただきます。

お届け日をご指定いただけます。
ご希望のお客様には、ご指定の日にお届け致します。お届け日指定はご注文日から数えて5日〜14日の間で承っております。(17時30分以降のご注文は翌営業日がご注文日となります。なお土・日、祝祭日が定休日になりますので、定休日前日の17時30分以降のご注文は定休日明けの営業日がご注文日となります。)
ご指定がない場合、最短期間でお届け致しますので、ご指定いただかない方が早くお届けできることがあります。
※お届け地域によりお届け日指定ができない場合がございます。その際はメールにてお知らせ致します。



■配送に関するお願い

商品のお届け時に万一ご不在だった場合は、不在票記載の各営業所まで、必ず3日以内に直接ご連絡下さい。

万一、不在荷物の保管期間(7日間)を超えてお荷物をお引取りいただいていない場合、お荷物は一旦弊社に引き上げとなります。
※その際に掛かった送料、及び再送させていただく際の往復の送料を申し受ける場合がございますが、予めご了承の上ご利用くださいますようお願い致します。(引き上げの送料につきましては、上記「送料 料金表」記載の金額ではなく、荷物によって異なります。



■商品の在庫について

商品の在庫数量には限りがございます。在庫切れの場合はご了承ください。



■ご返品について

商品が届きましたら、念のためご注文された商品と違ったものが送られていないかご確認ください。

商品不良のためにご返品される場合
商品の品質については万全を期しておりますが、万一お届けした商品が不良品だった場合、および汚れ、破損があった場合、または、ご注文された商品と違ったものが届いた場合すぐに返品・交換をさせていただきます。商品ご到着後7日間以内に大変お手数ですが、弊社までご連絡の上、 配送料着払い(送料弊社負担)でご返送ください。

お客様のご都合でご返品される場合
返品をご希望される場合は商品ご到着後7日以内に返品希望の意志を弊社までご連絡の上、ご返送ください。該当する商品代金、消費税を返金致します。この場合、往復の送料はお客様負担となりますのでご了承ください。
ただし、次のような場合にはご返品・交換をお受けできません。あらかじめご了承ください。
・商品ご到着から8日以上経過した商品
・お客様が一度ご使用になられた商品
・お客様によって汚損・破損が生じた商品
・商品の箱・説明書等を汚損・破損・紛失・破棄された場合
・お客様が加工された商品
・店舗でお買い上げいただいた商品

商品ご到着から8日以上経過しますと、ご返品、交換につきましては、ご相談致しかねますのでご了承ください。

配送途中の破損などの事故がございましたら、弊社までご連絡ください。送料弊社負担で早急に新しい商品ををご送付致します。その際の応対は、宅配業者の担当者から直接ご連絡する場合がございますが、あらかじめご了承ください。(ただし、在庫がない場合は交換が出来ない場合がございます。)



■ご返品方法

ご返品いただく場合、メールまたはお電話で弊社まで事前にご連絡ください。
メールアドレス:murata@domani-ltd.com
電話番号:06-4705-1301 (営業時間:平日9:30〜17:30)担当/村田
※返品をスムーズに行うために、事前連絡をよろしくお願いします。事前連絡の際に、ご返金、あるいは交換の方法をご相談させていただきます。

<送り先>
〒541-0053 大阪府大阪市中央区本町2丁目3番9号 JPS本町ビルディング6F
株式会社サンワード商会 第1事業部 TioTio(ティオ・ティオ) 担当/村田まで



■ご返金について

ご返品いただいた商品が弊社に到着後 ご指定いただいた口座へお振り込み致します。ただし、商品不良によるご返品の場合は、振込み手数料は当社が負担致します。お客様のご都合による返品の場合は、振込み手数料はお客様負担となります。



■当ホームページにてご購入いただいた商品の、店舗でのご返品、ご返金、交換等はできません。あらかじめご了承ください。



■お問合せ先

電話番号:06-4705-1301 お問合せ時間:平日9:30〜17:30(土・日、祝祭日を除く)
メールアドレス:murata@domani-ltd.com

〒541-0053 大阪府大阪市中央区本町2丁目3番9号 JPS本町ビルディング6F
株式会社サンワード商会 第1事業部 TioTio(ティオ・ティオ) 担当/村田